| Nhận đổi trả sản phẩm với quy định sau | ||
| Sản phẩm nguyên giá | Sản phẩm sale | |
| Thời gian đổi trả | 7 ngày |
Không áp dụng đổi trả hàng, đổi size sản phẩm nếu sản phẩm còn size theo yêu cầu
|
| Hỗ trợ | Đổi size hoặc đổi sản phẩm | |
|
Điều kiện
|
Sản phẩm còn nguyên hóa đơn mua hàng
Sản phẩm còn nguyên nhãn mác Sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc sửa chữa Sản phẩm đổi trả có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua |
|
- Khách hàng có thể mang sản phẩm đến cửa hàng Anna Nina để đổi trả hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn gửi trả hàng qua bưu điện hoặc chuyển phát nhanh.
- Chi phí gửi trả hàng được tính như sau:
- Do nhu cầu phát sinh từ khách hàng: khách hàng chịu phí
- Do phát sinh sự cố phía Anna Nina (sai thông tin đặt hàng, sai sản phẩm, sản phẩm lỗi): Anna Nina chịu phí.
